Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı KVKK uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesinde veri sorumlusu E&T Atelier'dir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetimi
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi
• Pazarlama ve iletişim faaliyetleri (onayınız dahilinde)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın öngördüğü şartlar dahilinde:

• Kargo ve lojistik firmaları ile (teslimat için)
• Ödeme hizmet sağlayıcıları ile (ödeme işlemleri için)
• Yasal merciler ile (yasal zorunluluklar için)
• İş ortaklarımız ile (hizmet kalitesini artırmak için)

paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için bize aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

• E-posta: info@etatelier.com
• Yazılı Başvuru: E&T Atelier adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

8. Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Verileriniz, yetkisiz erişime, kayba veya değişikliğe karşı korunmaktadır.

9. Politika Güncellemeleri

Bu politika, yasal düzenlemeler ve iş gereksinimlerimiz doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacaktır.